四川貨架廠員工分享心得：微笑和贊美

作者：智豪華昌貨架 ??發(fā)布時間：Nov 19,2020

在四川貨架廠：智豪華昌貨架公司，這個大家庭里面。每天的晨會，每天的分享，每天分享的人都是不同。在與客戶的交流過程中，每個人都能學(xué)到不同的東西，體會著不同客戶的高度所看到的東西。今天，四川貨架廠員工分享的心得是：跟客戶的交流。

“每一個客戶，他的成功都不是偶然的，他都會有他的辛苦，他看事情的高度，他處事的方法?？赡苡械目蛻粢簧险箯d來看我們的貨架就會有這樣的不滿，那樣的不滿。但是當(dāng)你總是以笑臉應(yīng)對他的指責(zé)時，他的各種不滿也就慢慢消停了。畢竟他是老板，他的胸襟還是很大的；畢竟伸手是不會去打笑臉人的；畢竟這是我們四川貨架廠里面，每個人都應(yīng)該做到的事情。

也有的客戶，可能在幾塊錢，甚至幾毛錢上都會與你斤斤計較。這也行是他的一種生意方式，或者說是談判方式。作為一個四川貨架廠里面的員工，我們應(yīng)該爭取這幾塊錢，甚至幾毛錢的利潤，畢竟我們的利潤都不高；而且還要養(yǎng)活這一大家子和整個工廠。但是我們也應(yīng)該考慮到適當(dāng)?shù)淖尣剑o客戶有砍價的成就感；因為這可能是他的一種生活方式，而非在意那點錢。

也許，也會有的客戶，基本上一來展廳看到某一款貨架，二話不講就說好價格定做了。對于我們四川貨架廠里面的銷售人員來說，這樣的客戶來之不易，我更應(yīng) 該去珍惜；把zui好的服務(wù)，zui好的貨架，zui合理的價格，zui好的笑臉給這些客戶。因為他們可能是那些zui能體會到我們難處的客戶群體了，所以我們應(yīng)該做到更好。